Сегодняшний выпуск будет на тему: хорошо там, где нас нет. На самом деле, в этой поговорке истина — лишь часть. В реальности — каждое место имеет свои особенности, которые и создают его характер и атмосферу. О них мы и поговорим.
Рубрика: Австрийцы
Расскажу-ка я вам интересную историю. Как-то летом мы купили два велика у одного уже сильно взрослого мужчины. Купили и купили. Я его тогда пригласил к нам на кофе. И забыл об этом, давно было. И как-то он зашёл к нам. Я понял, что я его знаю, но не мог вспомнить откуда. Видел-то я его два раза всего и то, длительностью минут 5. Ну вот. Он заказывает кофе. Грустный такой. И рассказал мне свою историю.
Итак, есть мнение, что в Европее вообще, а в Австрии — тем более, развито такое явление, как бюрократия. Под бюрократией, мне кажется, понимают необходимость регистрации каждого чиха и сложность в оформлении документов. Сравним, где бюрократия развита более и как она живёт.
Похоже, я едва не последний, кто напишет на заданную тему. Итак, в начале этой истерии те немногочисленные наши близкие из Украины, с кем мы общаемся, вовсю интересовались, мол, как нам живётся с беженцами из Сирии в Австрии вообще и в Вене в частности. Об этом и очередной выпуск.
Совсем недавно со мной произошли две истории, связанные с автомобилями и полицейскими, при чём одна из них — заграницей. Итак, усаживайтесь поудобней, будет прикольно.
Вчера утром случилось очень интересное небольшое происшествие. Одна, назовём её девушка, проходя мимо кафе, просто выбросила сигарету на асфальт, перед самим кафе. Меня это реально активизировало и я выбежал, как раз не было посетителей на барной стойке. Она стоит возле двери в наш дом, ищет ключи в сумке. Далее — диалог:
На самом деле, уже накопилось очень много интересного материала для блога, но, в силу того, что было очень много работы, а дома не было интернета, пришлось сделать паузу. Но интернет уже есть, и мы начнём с горяченького, что было в пятницу. А в пятницу, вечером, было очень интересно.
Давненько мы не виделись. То жара донимает. При это совсем нереальная и не типичная. Сначала две недели пекло, небольшая передышка и теперь вторая серия. То квартальный отчёт, то масс других дел. Да и интернета дома нет и будет ли — не известно. В общем, как-то так получалось, что не получалось.
Очень показателен сегодняшний опыт в нашей кофейне. Заходит женщина и просит verlängerten Kleinen Schwarzen, что в переводе означает — американо на одном эспрессо. Я не делаю американо. Принципиально не делаю. Плачу, смотрю в след тем единицам, кто не согласился на другие варианты, но не делаю. И вот почему.
И опять немного о качестве обслуживания в магазинах. Суть всегда кроется в мелочах. Мелочи и рутина — то, что выдаёт истинное положение вещей. Именно потому я очень люблю обращать внимание на самые мелкие и несознательные детали, которые делают окружающие. На основе таких наблюдений можно делать выводы. Опишу самый рядовой и обычный случай, связанный с сервисом и обслуживанием.